下單后可以修改訂單嗎？

由杰工車福發貨的自營（非自提）訂單，在訂單打印之前可以修改，打開“我的訂單”，進入您想修改的“訂單詳情”頁面，點擊右上角的“修改訂單”即可，若沒有修改訂單按鈕，則表示訂單無法修改。

注：

1. 修改訂單可能影響送貨時間。

2. 修改時將以當前商品信息為準，修改時需要注意查看活動信息。

3. 由于訂單生產速度快，可能出現修改不成功的情況。

無貨商品幾天可以到貨？

您可以通過以下方法獲取商品的到貨時間：

1. 若商品頁面中，顯示“無貨”時：商品具體的到貨時間是無法確定的，您可以通過商品頁面的“到貨通知”功能獲得商品到貨提醒。

收到的商品少了/發錯了怎么辦？

商品少件情況：

同個訂單購買多個商品可能會分為一個以上包裹發出，可能不會同時送達，建議您耐心等待1-2天，如未收到，請在3天內聯系客服，杰工自營商品可直接聯系杰工在線客服，第三方商家商品請聯系商家在線客服。

發錯貨情況：

杰工自營商品：若您確認收到的商品不是您訂單中訂購的商品，可直接點擊“客戶服務”下的返修/退換貨或商品右側的申請返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊“申請”即可操作換貨，提交成功后請耐心等待，由專業的售后工作人員受理您的申請。

      第三方商家商品：請直接聯系商家的在線客服幫助您退/換貨。

取消訂單/退貨后怎么退款？

取消訂單后如何退款：

在線支付的訂單（包含使用優惠劵、賬戶余額的訂單）取消成功后，我們會為您提供“訂單快速退款”服務，杰工退款處理時效如下：

杰工自營商品訂單：

     商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。商品送往配送站前：若您在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之后系統會為您退款。

     商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之后系統會為您退款。

     拒收訂單：訂單拒收后，系統會自動幫您提交取消申請，商品退庫之后系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核，請聯系杰工客服咨詢。

第三方賣家商品訂單：

     第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。